營銷理念：步研一直堅(jiān)持“服務(wù)創(chuàng)新”的原則，不斷提高服務(wù)及支持能力，形成了覆蓋全國的服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)，為全國用戶提供及時(shí)、周到的服務(wù)。步研秉承“客戶第一，質(zhì)量優(yōu)先”的經(jīng)營理念，把不斷提升客戶滿意度作為追求的目標(biāo)，以便捷通暢的溝通渠道，快速高效的響應(yīng)速度，日臻完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供滿意的專業(yè)化服務(wù)。上海總部上海總公司地址： 中國·上海市徐匯區(qū)虹梅路2008號3幢3層咨詢熱線：021-54668263
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? 產(chǎn)品保修體系：（1）保修范圍：通過公司認(rèn)可的渠道銷售的所有我公司產(chǎn)品；（2）保修期限：產(chǎn)品保質(zhì)期為1年，實(shí)行“三包”（3）保修服務(wù)的內(nèi)容：公司授權(quán)工程師在接到客戶提交設(shè)備故障的1個(gè)小時(shí)內(nèi)，通過電話協(xié)助客戶進(jìn)行故障排查。確認(rèn)為產(chǎn)品故障后，立即安排公司工程師進(jìn)行維修（維修時(shí)間不超過20個(gè)工作日）。（4）對于有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品，自交付之日起30日內(nèi)，為客戶進(jìn)行免費(fèi)更換。
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營銷理念：步研一直堅(jiān)持“服務(wù)創(chuàng)新”的原則，不斷提高服務(wù)及支持能力，形成了覆蓋全國的服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)，為全國用戶提供及時(shí)、周到的服務(wù)。步研秉承“客戶第一，質(zhì)量優(yōu)先”的經(jīng)營理念，把不斷提升客戶滿意度作為追求的目標(biāo)，以便捷通暢的溝通渠道，快速高效的響應(yīng)速度，日臻完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供滿意的專業(yè)化服務(wù)。
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